核心考点是理解NLP中确定问题隐藏预设的目的。正确答案是A，因为这一步骤的目的是识别并挑战那些可能使问题看似无法解决的预设，从而为解决问题开辟新的思路。B选项错误，因为这一步骤并不直接确定解决方案。C选项错误，因为评估问题的复杂性不是这一步骤的主要目的。D选项错误，因为虽然收集信息是重要的，但这一步骤的重点在于识别和挑战预设。