在使用双重约束方法时，第一步的关键在于明确沟通的（） A. 对方的潜在需求 B. 沟通的背景和预期结果 C. 如何嵌入命令 D. 对方的价值观倾向 答案解析 双重约束方法的第一步强调定义沟通的背景，并明确如何判断对方是否合作，这实际上要求建立一个清晰且明确的沟通结果。因此，B选项最为准确。 正确答案：B