本题考察的是在NLP治疗中选择问题的策略。正确答案是选项B，因为选择一个在特定环境中频繁出现的问题，并分析其背景因素，可以更好地理解问题的根源，从而制定有效的治疗方案。选项A错误，因为普遍适用的问题可能无法针对客户的具体情况。选项C错误，因为情绪状态往往与问题密切相关，忽视情绪可能导致治疗效果不佳。选项D虽然考虑了客户的主观感受，但不分析背景因素可能导致治疗的针对性不足。关键依据在于NLP治疗中对问题选择的策略和背景分析的重要性。