某NLP从业者在其个人网站上宣传自己的服务时,使用了一些客户的积极反馈。但该从业者忘记了向其中一位客户更新使用反馈的协议,这位客户最近表达了不希望再被使用其反馈的意愿。以下哪种做法最符合NLP的职业道德?
答案解析
本题考察NLP从业者在使用客户反馈时的职业道德,核心考点是遵守与客户的协议,并尊重客户的意愿。根据提供的文本,NLP从业者在使用客户的反馈时,应遵守与客户的协议,并避免任何可能损害客户利益的行为。
**解题思路分析:**
1. 识别题干中的核心冲突:客户意愿改变与从业者使用反馈的冲突。
2. 分析选项,找出符合职业道德规范的选项。
**选项详细分析:**
* **A. 继续使用该客户的反馈,因为之前已经得到了客户的同意。** - 错误。虽然之前得到同意,但客户意愿已改变,应该尊重客户的新意愿。
* **B. 立即停止使用该客户的反馈,并向客户道歉。** - 正确。这符合NLP的职业道德,体现了对客户的尊重,并及时纠正了错误。
* **C. 将该客户的反馈进行模糊化处理,继续使用。** - 错误。这仍然属于违规行为,是对客户意愿的不尊重,且可能涉及欺骗。
* **D. 要求客户提供书面证明,证明其确实不再同意使用反馈。** - 错误。这是不必要的,从业者应该主动尊重客户的意愿,而不是设置障碍。
**易错点提醒:** 容易混淆的是A和B,虽然A表面上看起来有之前协议的支撑,但B更体现了对客户意愿的尊重。
**正确答案的关键依据:** NLP从业者应尊重客户的意愿,停止使用客户不再同意使用的反馈。
正确答案:B