核心考点：关系建立三步骤的综合运用。正确答案C反映第一步共同目标缺失的问题。题目隐含哈维·麦凯案例的深层应用，强调目标设定先于信息收集。A选项涉及真诚性但非首要问题，B选项属于行动层面次要问题，D选项偏离NLP核心理论。易错点在于混淆信息收集与目标导向的关系构建层次。