某产品经理在设计用户留存策略时,发现A/B测试中,方案甲通过强调会员权益(如专属功能、积分奖励)提升了用户续费率,而方案乙通过提醒用户“剩余3天会员到期”“错过续费将失去特权”获得更高转化率。以下关于两种策略的判断,哪项最准确?

答案解析

核心考点说明:本题考察动力方向理论在实际场景中的应用,需区分趋向型(目标导向)与远离型(规避痛苦)的策略差异。 解题思路分析:方案甲通过展示会员权益(如专属功能、积分奖励)引导用户追求利益,符合趋向型激励;方案乙通过提醒到期和失去特权的威胁,触发用户规避损失的心理,属于远离型激励。选项A正确。 每个选项的详细分析: B. 方案甲实际是趋向型而非远离型,乙是远离型而非趋向型,顺序错误。 C. 方案乙明显涉及规避负面结果,不属于趋向型。 D. 方案甲强调奖励而非规避,不属于远离型。 易错点提醒:需注意趋向型强调获取收益,远离型强调避免损失,二者逻辑方向相反。
正确答案:A
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