一个团队项目进展缓慢,团队成员之间沟通不畅,互相指责。如果你是团队领导,以下哪种做法最符合十二条前提假设?
答案解析
选项A试图通过统一行动改变队员,违反了“一个人不能改变另外一个人”的前提,且没有尊重个体差异。选项C过于强调领导控制,没有发挥团队每个成员的资源。选项D只是表面民主,没有真正解决沟通问题,没有考虑到沟通的意义在于对方的回应。选项B正确,它体现了“没有两个人是一样的”,通过分别沟通,可以了解每个人独特的观点和感受,并利用每个人已有的资源找到解决方案(“每个人都具备使自己成功快乐的资源”)。它也符合“沟通的意义决定于对方的回应”,通过有效的沟通来改善团队关系,并且通过沟通找出“至少三个解决方法”。同时,此选项也体现了“在任何一个系统里,最灵活的部分最能影响大局”,领导的灵活变通是解决问题的关键。
正确答案:B