在NLP中，当客户表现出抵抗行为时，最合适的做法是什么？ A. 坚持自己的观点，直到客户接受 B. 认为客户是错误的，并尝试纠正他们 C. 建立与客户的融洽关系，以更好地沟通 D. 忽略客户的行为，继续进行销售或咨询过程 答案解析 本题考查NLP中的基本沟通技巧。正确答案是C，因为NLP中强调，当客户表现出抵抗时，建立融洽关系是关键。选项A和B都是对抗性的方法，可能会导致客户更加抵抗。选项D忽略了客户的需求和感受，不利于建立有效的沟通。核心考点是NLP中的融洽关系建立技巧。 正确答案：C