本题考察的是提升客户忠诚度的策略。正确答案是C。通过定期的客户回访，可以增强客户关系，提升客户的忠诚度。选项A虽然提供了多样化的服务，但未必能直接提升忠诚度。选项B虽然有助于调整服务，但可能在客户体验后期显得被动。选项D则可能导致客户感受到冷漠，反而降低忠诚度。