一位资深销售人员业绩持续下滑,他坚持使用过去成功的销售策略。以下哪项认知最符合十二条前提假设?
答案解析
选项A部分正确,但重点在于学习新技巧,忽视了行为背后的动机;选项B违背了“重复旧的做法只会得到旧的结果”,没有考虑环境变化,依然坚持旧策略,是刻舟求剑;选项D 否定了他个人已有的资源,而且没有看到行为背后的积极动机;选项C正确,它强调了行为和结果的关系,认识到“重复旧的做法只会得到旧的结果”,同时理解了行为背后存在积极动机(“动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已”),并且需要调整的是行为,而不是动机。
正确答案:C