核心考点说明：本题考察眼神接触在沟通中的作用。解题思路分析：眼神接触是身体语言的重要组成部分，能有效传达接受、尊重和平等感。选项详细分析：A选项错误，完全避免眼神接触会传递拒绝或不信任的信号。B选项正确，保持70%的眼神接触是身体语言配合技巧之一，能有效建立相互接受的状态。C选项错误，单一不变的声调会降低沟通效果，无法引发情绪共鸣。D选项错误，快速切换话题可能让对方感到被打断或不被重视。易错点提醒：注意身体语言（如眼神接触）对沟通效果的重要性，避免过度依赖声调或话题转换。