在处理与同事的分歧时,以下哪一步骤最有助于建立积极的工作关系?
答案解析
本题考察的重点难点是处理分歧时的沟通策略。正确的解题思路是在保持尊重的同时,表达自己的观点并寻求共识。
A选项错误,因为直接强调错误可能会引起对方的防御心理。
B选项错误,避免冲突虽然可以暂时维持平静,但问题并未得到解决。
C选项正确,因为它既表达了个人立场,也致力于寻找共同点,有助于建立积极关系。
D选项错误,因为未尝试直接解决问题而直接上报可能会损害与同事的关系。
易错点提醒:避免选择看似温和的B选项,因为它不利于问题的解决。
正确答案:C