核心考点：说服力的本质与倾听的关系 解题思路：本章强调说服力是习得技能而非天赋，重点在于倾听并匹配对方价值观。第二段明确指出倾听是关键，且通过倾听发现对方价值观才能有效说服。 选项分析： A错误，因原文明确否定"天生说客"的迷思，强调说服力是后天习得； B正确，符合"倾听是发现价值观"和"匹配需求"的核心观点； C错误，与"说服力是提供符合对方价值"的表述相悖； D错误，文中主张接纳内在冲突而非压制，强调个人一致性的重要性。 易错点：可能混淆倾听与表达的重要性，或误解个人一致性需要压制内在声音。