这道题目考察的是NLP中改变行为模式的基本步骤。正确答案是C，因为在改变行为模式时，首先需要确定的是触发该行为的外部因素。选项A和B虽然与行为模式相关，但不是首要考虑的步骤。选项D与改变行为模式的步骤无关。核心考点是NLP中改变行为的触发因素识别。