在建立rapport（融洽关系）的过程中，以下哪项策略最能有效增强双方的信任和理解？ A. 通过重复对方的话来展示理解 B. 通过猜测对方的观点来测试直觉 C. 通过改变自己的态度和生理状态来影响对方 D. 通过展示自己的专业知识来建立权威 答案解析 选项A虽然能够展示理解，但缺乏深入互动；选项B虽然能够测试直觉，但可能引起误解；选项D虽然能够建立权威，但可能阻碍真正的沟通。选项C通过改变自己的态度和生理状态来影响对方，能够更有效地增强双方的信任和理解，因为它涉及到更深层次的互动和影响。 正确答案：C