在冲突解决中,什么是“yes set”的主要作用? A. 增强参与者的信任感 B. 促进积极的沟通氛围 C. 确保所有问题都被解决 D. 使参与者更容易达成一致 答案解析 “yes set”的主要作用是使参与者更容易达成一致。通过确认小的协议,参与者会更倾向于接受后续的更大协议。选项A虽然相关,但不是主要作用;选项B是一个结果而非直接作用;选项C过于绝对,无法保证所有问题都被解决。 正确答案:D