核心考点是理解内容无关方法的核心理念。解题思路是寻找选项中直接体现专注于解决方法而非问题细节的说法。正确答案是B，因为它明确指出了内容无关方法的关注点。选项A和C都强调问题的重要性，与内容无关的理念相反。选项D虽然也关注客户体验，但在内容无关的方法中，情绪释放并不是重点。易错点在于可能会被选项A和C中“重要”、“深入”等词语误导，认为深入了解问题是解决问题的必要条件，但内容无关方法则认为过于关注内容会阻碍解决。