处理职场矛盾时，最符合职业规范的做法是？ A. 公开争论明确责任归属 B. 私下沟通寻找解决方案 C. 向上级投诉同事问题 D. 暂时回避等待对方妥协 答案解析 核心考点：职场矛盾处理 解题思路：考察职业冲突解决方式。正确答案B体现建设性沟通，错误选项A激化矛盾，C破坏团队信任，D延误问题解决。易错点在于区分积极处理与消极应对的界限。 正确答案：B