在销售过程中，客户的抵抗通常源于什么原因？ A. 客户对产品的实际需求不足 B. 客户对销售人员的误解和预判 C. 产品的市场竞争力不足 D. 销售人员的沟通技巧不佳 答案解析 本题考察的是对客户抵抗原因的深层理解。客户的抵抗往往不是因为产品本身，而是因为他们对销售人员的意图产生了误解。正确答案是B，因为客户可能会抵抗他们认为销售人员想要做的事情，而不是销售人员实际想要做的事情。其他选项虽然可能影响销售，但并不是抵抗的根本原因。 正确答案：B