A选项强调了保护客户隐私的重要性，这符合NLP会谈的基本原则，通过物理隔离和可见的保护措施，增强客户的安全感。C选项符合书中所述，少量证书能突出专业性，小夜灯和调暗灯光有助于营造放松的环境，为进入状态做准备。D选项体现了NLP中“任何发生的事情都是诱导更深层次状态的触发器”的理念，将环境因素融入会谈流程是有效的。B选项与书中描述相悖，宽敞明亮的空间不利于营造安全感和温馨氛围，反而会分散客户的注意力，与NLP会谈要求营造的舒适、专注氛围不符。因此B选项是错误的做法。