本题的核心考点是用户粘性和忠诚度的维持策略。正确答案B依据在于强调用户的独特性和专属服务能够提升用户的归属感和满意度，从而增强粘性和忠诚度。选项A虽然可能短期内吸引用户，但长期来看可能导致用户对价格的过度敏感。选项C的复杂指南可能导致用户流失，而选项D忽略用户反馈则完全不利于建立用户忠诚度。