核心考点说明：本题考察沟通效果中声调和身体语言的作用。解题思路分析：根据沟通理论，声调和身体语言在情绪共鸣和潜意识影响中起关键作用。文字内容主要传递理性信息，而声调和身体语言则直接影响对方的情绪和潜意识接收效果。选项详细分析：A选项错误，因为复杂的文字表达属于7%的理性层面，对情绪共鸣影响较小。B选项正确，声调的变化（如高低、快慢、音量）能直接引发对方的情绪共鸣，是38%的听觉接收效果的核心。C选项错误，逻辑推理属于意识层面的理性沟通，与情绪共鸣无直接关联。D选项错误，身体语言是55%的沟通效果来源，能影响视觉型接收者的潜意识共鸣。易错点提醒：注意区分文字、声调、身体语言在沟通中的不同作用，避免过度强调理性内容。