A选项不符合题意，过多的理论知识可能会让客户感到压力，反而不利于放松，与“进入状态”的目标不符。B选项与隐私保护原则相悖，大量客户资料容易让客户感到不安全，破坏信任关系。C选项符合书中内容，通过问卷引导客户“向内探索”，为会谈做准备，并在会谈中运用米尔顿模式的技巧，帮助客户进入状态。D选项虽然可以建立关系，但并非直接引导“进入状态”的最有效方式，且可能分散客户在会谈开始前的注意力，与题目的主要目标不符。因此，C选项是最佳做法。