本题考察的是在同质化严重的市场中，如何通过购后评价提升品牌竞争力的策略。正确答案是C。提供小礼物或返现可以有效激励顾客留下好评，从而提升品牌形象和吸引更多潜在客户。选项A虽然强调了服务质量的重要性，但在竞争环境中，仅靠顾客的自然好评是不够的。选项B虽然有助于增加品牌曝光，但缺乏直接的激励措施。选项D则完全忽视了线上评价的重要性，无法有效提升品牌竞争力。