本题的核心考点是理解NLP中'沟通'的概念。正确答案A '交流'更符合NLP中关于'沟通'的概念，它涉及信息的双向互动。选项B '传达'虽然与沟通相关，但更侧重于单向的信息传递。选项C '联系'和选项D '对话'都与沟通有关，但不如'交流'这个词全面。易错点提醒：注意区分沟通的不同层面和含义。