一位同事对你说:“我最近工作效率很低,感觉自己什么都做不好。”为了运用魔术语言中的“意图”技巧,你最恰当的回应是? A. “你这样说,让我觉得你很消极,应该反思。” B. “我知道你想要把工作做得更好,只是现在遇到了一些瓶颈,对吗?” C. “没关系,谁都有状态不好的时候,休息一下就好了。” D. “你必须找到原因并立刻改正,否则会影响团队进度。” 答案解析 “意图”技巧的核心在于识别行为背后的正面动机。选项B识别了同事“把工作做得更好”的积极意图,并以此为基础展开对话,符合该技巧。A、D直接批评,不符合魔术语言的原则。C虽然有安慰,但没有体现意图的识别。 正确答案:B