本题考查的是对中立听众沟通策略的理解。正确答案是C，因为忽略中立听众是不恰当的，中立听众的态度是可以被塑造的，对最终结果有潜在影响。A选项是正确的策略，因为提供信息可以帮助他们做出判断。B选项也是正确的，因为自信可以增强说服力。D选项也是正确的，因为调整内容以适应听众是有效的沟通策略。