在银行排队业务的模拟实现中，假设客户到达银行的时间服从泊松分布，平均到达率为λ，服务时间服从指数分布，平均服务率为μ。当λ=μ时，系统处于临界状态。此时，系统中平均排队人数为： A. 0 B. λ C. λ/μ D. μ/λ 答案解析 当λ=μ时，系统处于临界状态，此时系统中平均排队人数为λ/(μ-λ)=λ/0=∞。 正确答案：A