公司推行一项新的绩效评估体系,在试运行阶段,员工甲认为该体系公平公正,而员工乙则认为该体系存在明显缺陷。根据对个体差异的认知,管理者应该采取何种措施?
答案解析
A选项错误,直接采纳一方意见而无视另一方,违背了'没有两个人是一样的'这一认知。B选项错误,个别员工的意见也可能反映了体系的潜在问题,简单忽略是不负责任的表现。C选项正确,通过组织深入交流,可以理解不同员工的观点差异,以便完善体系,符合尊重个体差异的原则。D选项错误,对不同意见进行简单平均,既不能解决问题,也不能真正吸取双方的优点,是一种机械式的妥协,未能深入理解各自的观点。
正确答案:C