核心考点说明：长期业务规划中成功的关键因素。 解题思路分析：文本指出，长期业务规划的成功在于建立和维持客户关系，而非仅仅关注短期销售。因此，正确答案是B。 每个选项的详细分析： - A选项错误，专注于下一个销售订单是短期行为，不利于长期规划。 - B选项正确，文本明确提到长期成功依赖于客户关系的建立和维护。 - C选项错误，提高价格可能影响客户满意度，与长期关系无关。 - D选项错误，减少服务投入会损害客户关系，不利于长期发展。 易错点提醒：长期成功依赖于关系维护，而非短期利益或成本削减。