核心考点说明：本题考察的是理解他人立场时应优先关注的方面。解题思路分析：理解他人立场需要深入其想法和目标，而非表面特征。每个选项的详细分析：A选项关注语速和语调，是表面特征。B选项关注词汇和语法，是语言形式。D选项关注身份和地位，是外在因素。C选项关注结果和价值观，能够帮助理解对方立场。易错点提醒：容易误选A或B，它们在沟通中重要，但不是理解立场的关键。答案的关键依据是选项C中提到的'达成的结果和背后的价值观'，这直接关系到对方的立场。