核心考点说明：冰山原理中，应对方式描述的是个体如何处理冲突。 解题思路分析：冰山原理的第二层是应对方式，描述的是个体在面对冲突时的反应模式。 每个选项的详细分析： A. 行为是第一层，描述的是具体行动，如说话、动作等，不是应对方式。 B. 应对方式是第二层，描述的是个体在冲突中的反应模式，是正确答案。 C. 渴望是第六层，描述的是深层需求，不是应对方式。 D. 期待是第五层，描述的是对他人或自己的期望，不是应对方式。 易错点提醒：注意区分行为和应对方式，行为是具体动作，应对方式是处理冲突的策略。