在帮助客户对齐他们所声称的情绪状态时,以下哪种方法最有效? A. 让客户回忆与愉快事物相关的经历 B. 直接询问客户他们的情绪感受 C. 让客户体验与其声称情绪相反的状态 D. 通过观察客户的面部表情来判断情绪 答案解析 本题考察的是帮助客户对齐情绪状态的有效方法。选项C是正确的,因为让客户体验与其声称情绪相反的状态可以帮助他们更清晰地识别和表达真实情绪。选项A虽然有助于引导情绪,但不一定能对齐。选项B和D则缺乏深度分析。 正确答案:C