在沟通中，以下哪种做法能够更好地达到以柔克刚的效果？ A. 不顾对方感受，坚持自己的观点 B. 用严厉的语气指出对方的错误 C. 用理解和同情的态度倾听对方 D. 用激烈的言辞反驳对方 答案解析 本题考查的是以柔克刚的沟通效果。正确答案是C，因为用理解和同情的态度倾听对方能够更好地达到以柔克刚的效果。选项A和B都是强硬的方式，而选项D则是激烈的对抗，这些都不是以柔克刚的做法。 正确答案：C