核心考点说明：NLP中的情绪管理和认知重构。解题思路分析：增强怨恨情绪不利于情绪处理，直接与医生对话可能不现实或加剧情绪。提供心理支持虽重要，但未触及情绪的根本。引导理解医生的行为可能并非出于恶意，有助于情绪的缓解和认知的改变。每个选项的详细分析：A选项会加剧负面情绪；B选项通过认知重构，有助于情绪的缓解；C选项可能不切实际；D选项虽提供支持，但未解决根本问题。易错点提醒：避免加剧负面情绪，应注重理解和认知的改变。