在银行排队业务的模拟实现中，假设客户到达银行的时间服从泊松分布，平均到达率为λ，服务时间服从指数分布，平均服务率为μ。当λ>μ时，系统处于过载状态。此时，系统中平均排队时间为： A. 0 B. 1/(μ-λ) C. 1/(λ-μ) D. ∞ 答案解析 当λ>μ时，系统处于过载状态，此时系统中平均排队时间为1/(μ-λ)。 正确答案：B