在处理冲突时,如何有效地识别并理解各方的积极意图,以便找到更高层次的共识?
答案解析
选项A虽然关注需求,但未能深入到积极意图的层面,可能导致表面妥协而非实质共识。选项B虽然提到共同利益,但未能强调积极意图的重要性,容易忽视更深层次的动机。选项D则可能加剧冲突,反而不利于达成共识。选项C正确地采用了元位置的视角,关注积极意图并推动相互认可,是有效的解决冲突的方法。
正确答案:C