在处理批评时,当对方表达观点后,应该如何有效地引导对方进入更合作的心态? A. 立即指出对方观点的错误之处,并详细解释自己的立场。 B. 专注于分析对方观点的逻辑漏洞,以此来反驳对方。 C. 询问对方希望从你或情境中获得什么,以了解其真实需求。 D. 直接表达自己的不满,并要求对方改变态度。 答案解析 根据所提供的文本,在对方表达观点后,应首先了解对方的真正需求,这有助于缓和对方的情绪,引导其进入更合作的心态。选项C符合这一原则。 正确答案:C