在探讨客户的恐惧症时，询问客户在面对恐惧时的角色扮演主要是为了理解什么？ A. 客户的社交能力 B. 客户的内在冲突 C. 客户的外部环境 D. 客户的情绪反应 答案解析 本题考察的是对角色扮演在理解客户恐惧症中的作用。正确答案是B，因为角色扮演可以揭示客户在面对恐惧时的内在冲突和自我认知。A选项虽然可能与社交能力有关，但并不是主要目的。C选项关注外部环境，未能深入客户的内心世界。D选项虽然涉及情绪反应，但角色扮演更能反映客户的身份和内在冲突。 正确答案：B