在解决问题时，问“怎么做”而不是“为什么”有什么好处？ A. 使对方感到被指责 B. 促使对方寻找解决方案 C. 让对方感到无能为力 D. 增加双方的冲突 答案解析 问“怎么做”能够引导对方思考解决方案，增强其主动性。选择B是正确的，因为这种提问方式能够减少防御心理。选项A、C和D则会导致负面情绪和沟通障碍。 正确答案：B