某客户在选择办公设备时，最初要求必须配备最新款的激光打印机。当被问及为何需要最新款时，客户表示这样能确保文件输出质量。进一步追问输出质量的重要性时，客户强调这关系到公司专业形象的维护。根据说服策略中的价值观层级理论，销售人员应重点强调哪个层面的价值？
答案解析
核心考点说明：本题考察价值观层级理论在说服中的应用，需要理解材料规格与标准层级的区别，以及如何定位最高价值。
解题思路分析：根据材料中轮胎案例的解析，价值观层级越高说服力越强。客户最初提出材料规格（最新款激光打印机），但通过追问发现其本质需求是专业形象维护这一高层标准。正确做法是超越具体产品特征，聚焦最高价值层面的诉求。
每个选项详细分析：
A. 错误。材料规格是客户最初提出的具体要求，但非核心价值
B. 错误。打印速度属于基础功能，未触及客户深层需求
C. 错误。输出质量是中间层标准，但非最终价值诉求
D. 正确。专业形象维护是客户表达出的最高价值标准，应以此为说服核心
易错点提醒：注意区分材料规格（具体特征）与标准（抽象价值）的不同层级，避免停留在表面需求而忽视深层价值观挖掘
正确答案：D