题目考察的是对倾听重要性的理解。文中提到，倾听能够帮助人们更了解事情的真相，综合现实情况做出最佳选择，并且能够帮助准确地把握对方的心思。因此，B选项正确。A选项虽然倾听可能让人显得更有权威，但这并非文中强调的重点。C选项过于绝对，倾听并不能避免所有的冲突。D选项与文中观点相反，文中强调的是倾听而非表达。