本题考查人际交往中情绪锚点的概念。正确答案是B，因为保持微笑和积极态度能够传递正能量，成为积极的情绪锚点。选项A常常批评他人会引起负面情绪。选项C消极抱怨会传播消极情绪。选项D忽视对方感受可能导致关系疏远。核心考点是情绪锚点在人际交往中的作用。