核心考点说明：本题考察先跟后带的沟通技巧。解题思路分析：先跟后带的核心是先附和对方观点再引导。正确答案的直接依据是回应1和回应2都体现了先认同再引导的技巧。错误选项分析：A选项错误，直接反驳会破坏沟通氛围。B选项错误，完全重复缺乏引导性。D选项错误，忽略情绪会引发对方抗拒。易错点提醒：注意先跟后带的三个方向：取同、取异、全部。